Política de Privacidad

Última actualización: actualizada en cada release.

1. Responsable de los datos

Los datos personales recolectados a través de masaje.ar son tratados por DBX SAS, con CUIT vigente y domicilio legal en la República Argentina, en su carácter de responsable del tratamiento conforme la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Datos que recolectamos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (hasheada), teléfono.
• Datos de anuncios: título, descripción, ubicación, contactos, imágenes.
• Datos de pago: gestionados por MercadoPago (no almacenamos números de tarjeta).
• Datos técnicos: IP, user-agent, fecha de login (con fines de seguridad).

3. Finalidades del tratamiento

• Prestación del servicio de publicación de anuncios.
• Cobro de suscripciones mensuales vía MercadoPago.
• Verificación de identidad (email y WhatsApp).
• Notificaciones operativas (vencimiento, renovación, cobros).
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, AAIP).

4. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario al registrarse, en la ejecución del contrato de servicio, y en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 5° y 11° Ley 25.326).

5. Tus derechos (ARCO)

Como titular de los datos tenés derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre vos. Podés exportarlos desde tu panel o solicitarlos a privacidad@masaje.ar (también podés escribir a contacto@masaje.ar).
• Rectificación: corregir datos inexactos desde tu panel.
• Cancelación / Supresión: eliminar tu cuenta desde tu panel. La supresión definitiva se completa a los 30 días corridos.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos fundados.

6. Cesión a terceros

Compartimos datos estrictamente necesarios con:

• MercadoPago (Argentina): para procesar pagos.
• Meta Platforms: para verificación WhatsApp Business.
• Resend (EE.UU.): para envío de emails transaccionales.
• Cloudflare (EE.UU.): para CDN, seguridad y storage.

Estos proveedores cuentan con marcos de protección adecuados (Privacy Shield / SCCs estándar) y solo procesan datos por nuestra cuenta.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante la vigencia de la cuenta y por hasta 10 años adicionales para cumplir obligaciones fiscales y comerciales (Cód. Comercio art. 67). Datos de cuentas eliminadas se purgan en 30 días.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado TLS 1.3, hash de contraseñas (bcrypt), encriptación at-rest, control de acceso, rate limiting, CAPTCHA anti-bot, auditoría de accesos.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión (httpOnly, secure). No usamos cookies de tracking ni publicidad.

10. Reclamos ante la AAIP

Tenés derecho a presentar denuncias ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — www.argentina.gob.ar/aaip.

11. Contacto

Según el motivo, escribinos al email correspondiente:

• privacidad@masaje.ar — protección de datos personales / Ley 25.326.
• abuso@masaje.ar — denuncias de anuncios fraudulentos o contenido prohibido.
• contacto@masaje.ar — consultas generales y soporte.
• comercial@masaje.ar — empresas, partnerships y prensa.